保護者メンタリングサービス

お子さんの行動や気持ちを観察し、日記として記録します。

不登校に関する日々の気持ちや悩みを整理するための個人日記を書きます。

記録や日記を通じて生じた疑問や悩みを専門家に相談します。

チャットツール（Discord）を使ってお子さんの観察日記やご自身の気持ちの整理のための日記を書けます。
これを記録用として使うのはもちろん、いつでも、どんなことでもご相談、ご質問いただけます。

Discordは、PCだけでなく、タブレットやスマホでも利用可能です。
チャットだけでなく、ボイスメモ（音声録音）もできるため、記録や相談の手段として非常に便利です。

初月無料とはどういう意味ですか？

サービスを利用する月は無料でご利用いただけます。その後、翌月1日から料金が発生します。

サービスの利用開始までの流れは？

お申し込みが完了すると、Discordの招待リンクをお送りします。アカウントを登録して、参加してください。

チャット相談の対応時間は？

24時間いつでも相談可能で、基本的に24時間以内に返信いたします。

通話相談はどのように予約しますか？

Discordにてお声掛けください。対応可能な場合は即日対応もいたします。

通話プランで、15分以上の相談は可能でしょうか？

はい、可能です。通話プランは15分を5回分ご利用いただけますが、60分を1回、15分を1回など、柔軟に組み合わせてご利用いただくことも可能です。（1ヶ月で合計75分の通話が可能というイメージです）

通話相談はどのアプリを使いますか？

通話相談もDiscordを使用して行います。

子ども自身の相談にも乗ってくれますか？

はい、可能です。お子さんの質問を親御さんが代筆してDiscordに書いてください。また、LINEの画面のスクショを送っていただいても対応可能です。通話相談においても、お子さんが直接ご利用いただくことができます。

途中で解約することはできますか？

初月の無料期間中に解約する場合、費用は一切かかりません。翌月以降に解約する場合、月の途中の解約であっても、その月の料金は全額お支払いいただくことになりますので、ご了承ください。

サービスの利用には契約期間がありますか？

基本的には2ヶ月間となっております。例えば、7月20日からご参加の場合、7月分が無料、8月と9月が費用が発生し、9月30日までになります。（継続することも可能です）